作者 |长孙无极打开社交平台，不少人气网博主晒出了自己在“人民咖啡馆”打卡的照片。珐琅罐上饰有五角星，招牌上有毛笔字，主色为红色，看上去“民族风”。但越想越觉得不对劲——“人”这个词什么时候成为企业的营销工具了？我们先来说说“人”字的分量。我国一直强调的“以人为本”不是一句口号。它承载着几代人的集体记忆，并与中国人民银行、人民日报等官方标志联系在一起。它是纯粹的公共资源。古人云：“名不正，言不正”。一家咖啡馆的招牌上写上严肃的字样，难免会让人误认为它有官方背景。法律早已定下来。商标法第10条早先规定，损害公共利益的标志不能作为商标使用。耀潮文化多次申请“人民咖啡馆”商标，但均被驳回。这是一个明确的信号。但商家却利用了这个漏洞，偷偷地将“姚潮人民咖啡馆”的注册招牌上的字头去掉了。这不是让公众感到困惑吗？人民网对此点评论：“人民咖啡馆”不合适！有些话引起共鸣。公共符号无法被打破，集体情感也不是商人提款机。有律师直言，此类操作涉嫌“违反公序良俗”，还可能引起公众误解。来说说普通人的感受吧。打着“用咖啡讲中国故事”的旗号，交易员显得情绪激动。但一杯拿铁售价20元左右，网友吐槽“人民喝不起”咖啡馆。”这句话击中了要害。 真正的“人性品牌”应该像蜜雪冰城一样亲民，而不是带着大众的符号高价出售。 “君子爱钱，并且以正确的方式得到它。”为了牟利而消耗集体情绪是不好的。更恶心的是没完没了的客服操作。一些消费者给出了负面评价，并被告知“如果你不是中国人，就不要喝它”。这种说法没有商业道德，伤害了消费者的心。做生意就是要友好和赚钱。这是一个非常困难的回应。只会让公众认为这不是“人民咖啡馆”而是“土豪咖啡馆”。最吸引人的就是该品牌的“防伪声明”。其主要商标均未获批准，但它却叫嚣要消灭模仿者。这些网友戏称是“贼抓贼”，这确实是事实。 5万元即可加盟并复制整个模型。根本原因是我其网站的违法性，值得像四航仓库这样的机构更加警惕。一侧是纪念烈士的庄严场所，另一侧是商业咖啡馆。这个组合来得太突然了。商家喜欢利用红色地标来吸引人流，却忘记了这些地方所承载的历史分量。这种类型的营销实际上是非线性的。事实上，类似骚乱已有先例。广州有一家名为“警察茶”的奶茶店，利用卡通警察形象进行宣传。最终，他被责令拆除该招牌，因为公共权力的象征不能被商业滥用。另设有“至尊发廊”理发店和“信发社”发廊。他们都因使用敏感词汇而被罚款，可见公共符号商业化早已是清晰的红线。有人大谈“命名自由”，问一切“网上网上”。这些话没有被注意到。自由是永远不会永恒，就像“无规矩不成方圆”一样。不能为了赚钱而把公共资源当作私有财产。 “人民”这个词涉及公共利益，不能被企业随意使用。这不是要超越，而是要维持底线。国潮的兴起是好事，说明大家对传统文化的认同，但国潮并不是“红水”。李宁融入传统设计模式，风华靠性价比吸引粉丝。这是认真玩弄国潮的方式。政治符号沦为消费噱头、透支民意迟早会被市场抛弃。古人云：“欲速则不达”，靠边做事赚快钱，最终走不远。监管层面的漏洞也必须堵住。遥潮文化未取得主商标，但它成功地在20个城市开设了30家商店。为什么在招牌审批过程中不停止？这说明公共符号的商业化缺乏明确的规定。以往“警茶”招牌都能通过系统的审核，这也暴露了审核的机械性。监管部门应建立更全面的审查机制，防止企业钻政策漏洞。品牌风险确实近在眼前。从法律上讲，市场监管部门可以责令其停止使用并处以罚款。舆论方面，人们的网络评论明显批评其“不当”，失去了公众的信任。仿品店的出现也造成了品牌形象的下降。这种“擦边球”策略根本不稳定。 “玩火者自焚。”如果企业不及时整改，迟早会面临倒闭的风险。网友们的分歧真的很大反映了大家的担忧。反对派捍卫的是公共象征的严肃性。支持者追求的是商业自由，当然自由不能凌驾于公共利益之上。真正的平衡不是让营销者屈服于全国营销潮流，而是让营销守住边界。 “君子做他该做的事，不做他该做的事。”只有尊重历史、尊重公共资源，才能真正赢得市场。归根结底，“人民咖啡馆”风波本质上是商业利益对公共资源的考验。企业家想赚快钱，却忘记了“人”字的重要性；他们想顺应国潮，却丧失了商业道德。监管部门应尽快修复泄密事件，明确敏感词的使用规则，这不再是一张图而已，公众也要认清理性，不要被“情感标记”误导“行大道，天下为公”。公共符号是全民的瑰宝，而不是商家的流量密码。希望“人民咖啡馆”风波给商业营销敲响警钟，守住底线。也希望国潮能够回归本质，用真正的创新、诚实讲好中国故事。而不是依靠公共符号，消耗集体情感，搞这样的事情。 -完-文笔不端庄，文笔不换行，如果言宝儿2024有更犀利的文笔，我就发到这个账号了。